En resumen. En las ciudades japonesas se paga con tarjeta en casi todas partes, pero el efectivo sigue haciendo falta en templos, pequeños restaurantes, mercados y zonas rurales. Para sacar yenes, los cajeros más fiables con tarjetas extranjeras son los de Seven Bank (en los 7-Eleven) y los de Japan Post Bank en Correos. En Japón no se dejan propinas: el buen servicio forma parte del precio.
Efectivo o tarjeta
Japón tenía fama de país del efectivo, y hoy la situación es mixta. En hoteles, grandes almacenes, cadenas de restaurantes, konbini y tiendas de las ciudades la tarjeta se acepta casi siempre. Pero en cuanto sales de esos circuitos, el efectivo vuelve a ser imprescindible.
| Situación | Tarjeta | Efectivo |
|---|---|---|
| Hoteles, grandes tiendas y cadenas | Casi siempre | Rara vez necesario |
| Konbini | Sí, también tarjeta IC | Útil para recargar la tarjeta de transporte |
| Taxis en ciudad | Cada vez más | Conviene llevar por si acaso |
| Pequeños restaurantes e izakaya | Depende del local | Muy recomendable |
| Templos y santuarios | A veces en la entrada | Para ofrendas, amuletos y tablillas |
| Mercados, pueblos y zonas rurales | Poco habitual | Imprescindible |
Un ejemplo: el jardín Kenroku-en de Kanazawa indica en su web oficial que la entrada se paga solo en efectivo. Para los trayectos en tren y las compras pequeñas, lo más cómodo es una tarjeta IC; te lo explicamos en la guía de Suica y PASMO para turistas.
Monedas y billetes
La moneda es el yen (円, en japonés en). Hay monedas de 1, 5, 10, 50, 100 y 500 yenes, y billetes de 1.000, 5.000 y 10.000 yenes. Existe también un billete de 2.000 yenes, pero apenas se ve y algunas máquinas no lo aceptan.
Desde hace poco conviven billetes de diseño nuevo y anterior; ambos son válidos. Como se paga mucho con monedas, un monedero pequeño se agradece: acabarás acumulando calderilla rápidamente.
Cajeros para tarjetas extranjeras
No todos los cajeros japoneses aceptan tarjetas emitidas fuera del país. Estos son los más prácticos para el viajero:
- Seven Bank: los cajeros de los 7-Eleven, que también están en muchas estaciones y aeropuertos. Aceptan las grandes marcas de tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover y Diners Club) y tienen menú en varios idiomas.
- Japan Post Bank: los cajeros de las oficinas de Correos (郵便局, yūbinkyoku) también suelen aceptar tarjetas extranjeras. Su horario depende de la oficina.
- Otros cajeros de konbini: algunos aceptan tarjetas extranjeras y otros no. Fíjate en los logotipos de la pantalla o de la carcasa.
Seven Bank indica que algunas tarjetas pueden no funcionar aunque lleven el logotipo de una marca admitida. Lleva dos tarjetas de bancos distintos por si una falla, y consulta antes con tu banco si tienes activado el uso en el extranjero.
Comisiones y tipo de cambio
Al sacar dinero puedes pagar varias cosas: la comisión del cajero, la de tu banco y el tipo de cambio aplicado. No hay una cifra fija, porque depende de tu tarjeta, así que revísalo antes de viajar.
Un detalle importante: si el cajero o el datáfono te pregunta si quieres el cargo en euros o en yenes, elegir euros suele significar aceptar su propio tipo de cambio. En general compensa elegir yenes. Sacar importes algo mayores y menos veces también reduce comisiones fijas.
Cómo se paga en la caja
En muchas tiendas y restaurantes verás una pequeña bandeja junto a la caja. Deja ahí el dinero o la tarjeta en lugar de dárselo en mano al personal; te devolverán el cambio en la misma bandeja, a menudo contándolo delante de ti.
En algunos restaurantes pagas en una máquina de tickets a la entrada, y en otros se paga en la caja de la salida, no en la mesa. Si dudas, observa qué hacen los demás clientes.
Propinas: no se dan
En Japón no se dejan propinas en restaurantes, taxis, hoteles ni peluquerías. El buen servicio se considera parte del trabajo y del precio. Si dejas dinero en la mesa, es probable que el personal salga detrás de ti para devolvértelo.
- Cargo por servicio: algunos restaurantes y hoteles lo añaden a la cuenta (サービス料). Ya está incluido en lo que pagas.
- Otōshi: en los izakaya es habitual que te sirvan un pequeño aperitivo al sentarte (お通し) y lo cobren como cargo de mesa.
- Ryokan: existe la costumbre tradicional de entregar un sobre de agradecimiento en algunos alojamientos, pero no se espera de los viajeros.
La mejor forma de agradecer un buen servicio es con palabras: un ありがとうございます (arigatō gozaimasu) o, al terminar de comer, ごちそうさまでした (gochisōsama deshita). Tienes más expresiones en nuestra guía de saludos básicos en japonés. Y si quieres llevar un detalle a alguien, la costumbre japonesa es el omiyage.
Lista rápida
- Avisa a tu banco del viaje y comprueba las comisiones de tu tarjeta en el extranjero.
- Lleva al menos dos tarjetas de bancos distintos.
- Saca yenes en un cajero de Seven Bank o de Correos al llegar.
- Ten efectivo para templos, mercados, pequeños restaurantes y zonas rurales.
- Usa una tarjeta IC para el transporte y las compras pequeñas.
- No dejes propina; da las gracias.
Preguntas frecuentes
¿Se puede pagar con tarjeta en Japón?
Sí, en la mayoría de hoteles, grandes tiendas, cadenas, konbini y en muchos restaurantes y taxis de las ciudades. Aun así, conviene llevar efectivo para templos y santuarios, pequeños restaurantes, mercados y zonas rurales.
¿Dónde saco dinero en Japón con una tarjeta española?
Los cajeros de Seven Bank, en los 7-Eleven y en muchas estaciones y aeropuertos, aceptan las principales tarjetas extranjeras. También los cajeros de Japan Post Bank en las oficinas de Correos. Fíjate en los logotipos del cajero antes de introducir la tarjeta.
¿Hay que dejar propina en Japón?
No. En Japón no se dan propinas y dejarlas puede generar confusión. Algunos restaurantes y hoteles añaden un cargo por servicio en la cuenta, que ya está incluido en lo que pagas.
¿Qué es la otōshi que aparece en la cuenta de un izakaya?
Es un pequeño aperitivo que se sirve al sentarse y se cobra como cargo de mesa. Es una costumbre habitual en los izakaya, no un error de la cuenta.
¿Me cobro en euros o en yenes cuando el cajero me lo pregunta?
Si el cajero o el datáfono ofrece cobrarte en euros, suele aplicar su propio cambio. En general sale más a cuenta elegir yenes y dejar que tu banco haga la conversión, pero revisa las condiciones de tu tarjeta.
